Juridisch document

Afsprakenvoorwaarden voor klanten

Deze voorwaarden gelden voor klanten die een afspraak maken via CutOnTime bij een aangesloten kapper.

Laatst bijgewerkt: 17 maart 2026
1

Totstandkoming van een afspraak

Een afspraak is definitief zodra je een bevestiging met referentienummer ontvangt.

Je bent verantwoordelijk voor correcte contactgegevens, zodat bevestigingen en wijzigingen je kunnen bereiken.

2

Aankomst en no-show

Kom op tijd. Bij te late aankomst kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.

Wie zonder tijdige annulering niet verschijnt, kan als no-show worden geregistreerd.

3

Annuleren en verzetten

Annuleren of verzetten kan via je afspraaklink, binnen de termijn die de kapper hanteert.

Herhaaldelijk laat annuleren of een no-show kan leiden tot een tijdelijke blokkering voor nieuwe afspraken.

4

Prijzen en betaling

Getoonde prijzen worden door de kapper bepaald. Betaling van de behandeling vindt plaats bij de kapper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5

Verantwoordelijkheid en klachten

De uitvoering van de behandeling en de servicekwaliteit vallen onder verantwoordelijkheid van de gekozen kapper.

Bespreek klachten over de behandeling bij voorkeur eerst rechtstreeks met de kapper.

6

Bevestiging van akkoord

Door een afspraak te maken bevestig je dat je deze afsprakenvoorwaarden hebt gelezen en accepteert.

Afspraak contact

support@cutontime.nl